Effektives Familienmarketing für Städte und Tourismusdestinationen

Lasst uns mal über ein Thema sprechen, das mir besonders am Herzen liegt: Familienmarketing im Tourismus. Ihr wisst vielleicht, ich hab viele Jahre im Tourismus gearbeitet und als Mama mit zwei Wirbelwinden kenne ich die Herausforderungen, die das unterwegs sein mit Kindern mit sich bringen kann. Aber lasst mich euch sagen, es ist auch eine der schönsten Erfahrungen überhaupt!

Die bunte Vielfalt der Familien

Wisst ihr, was mich immer wieder erstaunt? Wie oft im Tourismus von „der Familie“ als einer einheitlichen Gruppe gesprochen wird. Aber mal ehrlich, Familien sind so vielfältig wie das Leben selbst! Da gibt’s die klassische Mama-Papa-Kind-Konstellation, alleinerziehende Mamas und Papas, Patchwork-Familien und nicht zu vergessen die Mehrgenerationen-Trupps, bei denen Oma und Opa mit von der Partie sind. Jede dieser Familien hat ihre ganz eigenen Wünsche und Bedürfnisse – und genau das macht es so spannend!

Digital ist Trumpf – aber bitte mit Herz!

1. Social Media als Geschichtenerzähler: Nutzt Instagram, um echte Familienmomente zu teilen. Zeigt, wie der kleine Max im Stadtbrunnen planscht oder wie Oma Erna beim Minigolf alle abzieht!
2. Influencer als Reisebegleiter: Arbeitet mit Family-Ausflugs-Influencern zusammen, die eure Destination authentisch erleben und darüber berichten. Aber bitte keine perfekt gestylten Fake-Familien – echte Menschen mit echten Erlebnissen, das kommt an!
3. Virtuelle Vorfreude wecken: Bietet auf eurer Website virtuelle Touren oder 360-Grad-Videos an. Lasst die Kinder schon vor der Reise den Abenteuerspielplatz erkunden oder die Eltern durch das Wellnessbad „schwimmen“.
4. Personalisierte E-Mails mit Wow-Effekt: Segmentiert eure E-Mail-Liste und schickt maßgeschneiderte Angebote. Eine alleinerziehende Mutter freut sich über andere Tipps als eine Großfamilie mit fünf Kindern.

Unsere Tipps und Tricks für erfolgreiches Familienmarketing

1. Authentizität ist alles: Zeigt echte Familien mit echten Erlebnissen. Kein Photoshop, keine perfekten Instagram-Filter – das Leben ist manchmal chaotisch, und das ist gut so!
2. Familieninfos nach vorne: Betont familienfreundliche Einrichtungen. Wo finde ich einen sauberen Wickelraum? Kann ich einen Kinderwagen mitnehmen oder sollte ich besser eine Trage dabei haben? Gibt es kindersichere Unterkünfte? Solche Infos sind Gold wert für Eltern.
3. Für Jung und Alt: Präsentiert Aktivitäten, die Groß und Klein Spaß machen. Vom Opa bis zum Enkelkind – alle sollen im besten Fall auf ihre Kosten kommen!
4. Flexibilität ist Trumpf: Bietet verschiedene Optionen für unterschiedliche Budgets und Reisezeiten an. Nicht jede Familie kann und will in den Sommerferien verreisen. Auch Familientickets, die sich wirklich lohnen und nicht nur 50 Cent sparen, lieben Familien.
5. Community-Zusammenarbeit mit WOWZER: Arbeitet mit der WOWZER-Community und seinem Netzwerk an Familien-Ausflugs-Bloggern und -Instagrammern zusammen, um euer Marketnig authentisch zu machen. Nutzt die Begeisterung und das Engagement der Community-Mitglieder, um für euch und eure Location zu begeistern. Partnerschaften mit lokalen Unternehmen und Organisationen können helfen, eure Reichweite zu vergrößern und die Gemeinschaft stärker einzubinden.

Die Herausforderungen meistern

Ich weiß, der Markt ist übersättigt und die Konkurrenz groß. Aber keine Sorge, ich habe ein paar Ideen für euch:

• Stellt einzigartige, lokale Erlebnisse in den Vordergrund. Was macht eure Stadt oder Region besonders?
• Geht Partnerschaften mit beliebten Familienmarken ein. Wie wäre es mit einer Kooperation mit dem angesagten Kinderbuchverlag oder der coolen Eisdiele um die Ecke?
• Nutzt User-generated Content. Lasst Familien ihre schönsten Urlaubsmomente teilen – das ist authentischer als jede Werbekampagne – wir helfen euch sehr gerne dabei!
• Plant saisonale Kampagnen, die auf Schulferien und Feiertage abgestimmt sind. Weihnachtsmarkt-Spezial oder Osterferien-Abenteuer, anyone?

Zum Schluss noch was Persönliches

Denkt immer daran: Hinter jedem Ausflug oder Reise steckt eine Familie mit dem Wunsch nach gemeinsamer Zeit. Eure Aufgabe ist es, diese Träume wahr werden zu lassen. Mit Kreativität, Einfühlungsvermögen und einer Prise Humor könnt ihr WOW-Momente schaffen, die Familien noch Jahre später zum Lächeln bringen. Also, packt es an! Macht eure Destination zum Lieblingsort für Familien aller Art. Und wer weiß, vielleicht treffen wir uns ja mal bei einem Eis in eurer Stadt – ich bringe meine Rasselbande (und die Creators) mit!

Eure Catrin